Предложение / жалоба | Здравствуйте. 2 июня 2023 года |
Ответ | Уважаемые жители Минусинска, Минусинского района и южного медицинского округа! Администрация Минусинской межрайонной больницы доводит до вашего сведения, что на базе приемного отделения Минусинской межрайонной больницы с 19 июня открыт офтальмологический пункт. Пункт работает в круглосуточном режиме и обеспечивает оказание неотложной и экстренной офтальмологической помощи (механические, термические и химические травмы глаз) в вечернее и ночное время, а также в нерабочие и праздничные дни. Берегите себя, следите за своим здоровьем! администратор |
Предложение / жалоба | Добрый день меня зовут, Екатерина. Я обратилась в детскую поликлинику номер один по улице Ленина 56 за справкой ребёнку записывалась через контант центр 29 мая, а врач принять может только 5 июня, это вообще как понимать, неужели нельзя упростить выдачу справок без записи со здоровым ребёнком!!! Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и принять меры! 29 мая 2023 года |
Ответ | Здравствуйте Екатерина Игоревна, согласно порядка и условий оказания медицинской помощи, медицинская помощь оказывается в экстренной неотложной и плановой помощи. Выдача справки о состоянии здоровья, относится к плановой форме оказания медицинской помощи. Согласно приказа МЗ РФ №92 н от 07.03.2018 года №92 н «Об утверждении положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи детям п.6 медицинская помощь осуществляется по территориально- участковому принципу. Выдача справки (заключение о состоянии здоровья) осуществляется после осмотра лечащего врача педиатра. Также в данном заключении указываются сведения о контактах с инфекционными больными, сведения о наличии очагов инфекционных заболеваний с Роспотребнадзора передается на педиатрический участок. По данным причинам организация выдачи справок иными специалистами вне участка не возможна. администратор |
Предложение / жалоба | Вопрос к терапевта,поликлинник номер 1,почему люди сидят в километровых,и в четырех часовых очередях,а врач с медсестрой чай пьют,и беседы беседуют,работают 8:00-13:00,разберитесь пожалуйста с некомпетентными специалистами, в ковычках. 26 мая 2023 года |
Ответ | Уважаемый Алексей! Для уточнения информации по вашему обращению, просим сообщить номер кабинета или ФИО врача. администратор |
Предложение / жалоба | 23.05.2023 вызвали врача на дом на адрес Тимирязева 19-224 мужчине 62года у него частичная парализация левой стороны не слушается рука левая и плохо работает нога передвигается с трудом требуется направление на госпитализацию врач пришла проворчала что её вызвали сказала идти к платному неврологу написала на бумажке таблетки пирацетам даже не указав дозировку имя доктора не знаем пациент Юрлов Сергей Александрович 24 мая 2023 года |
Ответ | Уважаемая Евгения! Администрация КГБУЗ « Минусинская МБ », на Ваше электронное обращение по возникшей ситуации при оказании медицинской помощи, может пояснить следующее: Пациент Юрлов Сергей Александрович, 01.03.1961 г.р осмотрен на дому 23.05.2023 участковым врачом-терапевтом Иванченко Т.В. После сбора анамнеза и жалоб, проведенного осмотра пациента, было назначено лечение-Р-р Ксефокам 8 мг в/м 1 раз в день (5 дней), Р-р Комбилипен 2.0 в/м 1 раз в день (10 дней), Таб.Мидокалм 150 мг по 1 таб 2 раза в день (10 дней), консультация невролога поликлиники. 24.05.2023 повторно осмотрен на дому участковым терапевтом Шопиным К.А, рекомендовано лечение продолжать, также врач-терапевт согласовал с неврологом поликлиники Кашлаевым Е.Ю осмотр пациента. Указанный в обращении препарат «Пирацетам» пациенту не назначался! администратор |
Предложение / жалоба | Здравствуйте! 11 апреля 2023 года |
Ответ | Уважаемая Елена Александровна! Администрация КГБУЗ «Минусинская МБ» (далее - Учреждение) благодарит за Ваше обращение и информирует по поводу заданных Вами вопросов: - в Учреждении с января 2023 года произошло слияние лабораторий участковых больниц Минусинского района с клинико-диагностической лабораторией Учреждения обусловленное повышением качества проводимых исследований. Медицинский персонал Минусинского района, задействованный во взятии биологического материала у населения, прошел внеплановую учебу по венозному(в том числе - капиллярному) забору крови, с выдачей соответствующей документации; - в обязанности заведующего фельдшерско-акушерского пункта, фельдшера входит соблюдать правила внутреннего распорядка, противопожарной безопасности и техники безопасности, санитарно – эпидемиологического режима, в настоящее время администрация Учреждения задействовала все доступные меры, в соответствии с Трудовым законодательством, по поиску уборщицы производственных и служебных помещений в фельдшерско-акушерский пункт села Шошино; - в связи с отсутствием в настоящее время врача-невролога детского неврологического кабинета, детской поликлиники, по направлению врача-педиатра участкового, Вы можете воспользоваться консультацией врача-невролога сторонней медицинской организации с лицензией на оказание соответствующей услуги, с правом возмещения денежных средств, затраченных за проведения консультации. администратор |
Предложение / жалоба | 26 января 2023г. у моей мамы Кузнецовой Елизаветы Яковлевны 1933 года рождения в ЦРБ г.Минусинска была произведена биопсия щитовидной железы. В Хирургическом корпусе в кабинете 2 произведено УЗИ, а затем в кабинете №1 произведен забор материала. Для проведения анализа имелось направление, карточка амбулаторного больного, УЗИ щитовидной железы от 1.12.2022г. После произведенной процедуры нам на руки отдали амбулаторную карту. Начиная со второй половины февраля каждые 2 недели я (дочь ) интересовалась о результатах анализа. До настоящего времени 3.04.2023 результаты анализа в поликлинику №2 не поступили. В результате отсутствия анализа врач эндокринолог не может сделать окончательное заключение о причинах состояния человека и назначении терапии. 3 апреля 2023 года |
Ответ | Уважаемая Ирина Николаевна! На Ваше электронное обращение по возникшей ситуации при оказании медицинской помощи, сообщаем следующее: Пациентке Кузнецовой Елизавете Яковлевне, 21.10.1933 г.р, была произведена биопсия щитовидной железы 26.01.2023г с последующим направлением анализа на патагистологическое исследование. Результат биопсии от 30.01.23 был задержан по технической причине. В настоящее время отработана маршрутизация направлений. администратор |
Предложение / жалоба | Здравствуйте! 06.03.2023 моему ребёнку, Кузнецову Ярославу Денисовичу, учащимуся 5 "В" класса СОШ N12 поставили прививку от энцафалита, у ребёнка на момент осмотра педиатром перед прививкой, был явно выраженный насморк, ребёнок разговаривал "в нос". При этом он был допущен к прививке. После прививки у ребёнка наблюдается слабость. В течение дня поднимается температура до 37.5. На сегодняшний день, 09.03.2023 ситуация не изменилась. При этом ребёнок состоит на учёте с бронхиальной астмой атопического характера, медику в школе об этом сообщили. Важно отметить, что согласие на прививку было дано мною ещё 26.01.2023. Прошу разобраться в ситуации и указать ФИО педиатра, проводившего осмотр детей перед прививку, а также по какой причине ребёнок-аллергик, у которого фактически имелись признаки недомогания, был допущен к прививке. 9 марта 2023 года |
Ответ | Уважаемая Анастасия Юрьевна! По Вашему обращению администрацией детской поликлиники была проведена служебная проверка. В ходе служебной проверки: 06.03.2023 года проводилась вакцинация детей, против клещевого энцефалита. О дате проведения прививок за 3 дня предоставляется информация классным руководителям. При желании родители могут присутствовать при осмотре, проведении прививок. Перед проведением вакцинации проводится осмотр врачом-педиатром. Дети с жалобами и имеющие признаки острого инфекционного заболевания до проведения вакцинации не допускаются. Во время осмотра информацию о том, что ребенок имеет какие - то жалобы до медицинского работника не была доведена. Также в соответствии с официальной инструкцией по применению лекарственного препарата Клещ-Э-Вак (вакцина клещевого энцефалита очищенная и инактивированная). После введения вакцины могут развиваться местные и общие реакции к местным реакциям относятся покраснения, припухлость, болезненность в месте введения. К общим реакциям относятся повышение температуры тела от 37,50до 38,50 и выше, общее недомогание, головная боль, тошнота. Общие реакции могут развиваться в течение 3-х суток после прививки продолжительностью 3 суток. Во избежание разногласий и негативных реакций предлагаем законному представителю ребенка присутствовать во время осмотра перед прививкой. администратор |
Предложение / жалоба | Здравствуйте! 6 марта 2023 года в 12 школе проходила вакцинация прививкой от энцефалита. Осмотр перед прививкой проводила педиатр из детской поликлиники, ФИО мне неизвестны. Мой сын, ученик 5 класса, на осмотре пожаловался на недомогание и боль в горле. Педиатр ему ответила, что ничего страшного в этом нет и поставила прививку. К обеду ребенок не мог глотать, а к вечеру температура поднялась до 39.2. Возмущает халатность педиатра в данной ситуации! Даст ли иммунный ответ поставленная прививка и какие могут последствия после вакцинации заболевающего ребенка? Прошу разобраться в этой ситуации. 9 марта 2023 года |
Ответ | Уважаемая Наталья! По Вашему обращению администрацией детской поликлиники была проведена служебная проверка. В ходе служебной проверки: 06.03.2023 года проводилась вакцинация детей, против клещевого энцефалита. О дате проведения прививок за 3 дня предоставляется информация классным руководителям. При желании родители могут присутствовать при осмотре, проведении прививок. Перед проведением вакцинации проводится осмотр врачом-педиатром. Дети с жалобами и имеющие признаки острого инфекционного заболевания до проведения вакцинации не допускаются. Во время осмотра информацию о том, что ребенок имеет какие - то жалобы до медицинского работника не была доведена. Также в соответствии с официальной инструкцией по применению лекарственного препарата Клещ-Э-Вак (вакцина клещевого энцефалита очищенная и инактивированная). После введения вакцины могут развиваться местные и общие реакции к местным реакциям относятся покраснения, припухлость, болезненность в месте введения. К общим реакциям относятся повышение температуры тела от 37,50до 38,50 и выше, общее недомогание, головная боль, тошнота. Общие реакции могут развиваться в течение 3-х суток после прививки продолжительностью 3 суток. Во избежание разногласий и негативных реакций предлагаем законному представителю ребенка присутствовать во время осмотра перед прививкой. На Ваш вопрос о выработке иммунитета поясняем, что данная вакцина представляет собой очищенную суспензию, инактивированного вируса клещевого энцефалита, препарат не содержит формальдегида, антибиотика и консервантов. Вакцина стимулирует выработку клеточного и гумарального иммунитета к вирусу клещевого энцефалита. После 2-х инъекций препарата курс инъекций вируснейтролизующие антитела обнаруживаются не менее чем 90% привитых. администратор |
Предложение / жалоба | Здравствуйте. Сын обратился в поликлинику 2, в 12 кабинет с симптомами орви. Его сняли с занятий в техникуме и отправили в больницу, так как была температура.Почему в этом кабинете по хамски с ним обошлись? Почему ваши сотрудники переходят все рамки? Сказали:если не будет температуры пойдёшь дома сидеть.. А посмотреть горло, сделать тест, нос течёт - что это не нужно делать? Он жалуется на боли в горле, состоянии болезненное.. Что за отношение к больному. Прошу принять меры к данному сотруднику и впредь чтобы такого не было, во избежании дальнейшей жалобы выше. 15 февраля 2023 года |
Ответ | Уважаемая Юлия Ивановна! Администрация КГБУЗ « Минусинская МБ », на Ваше электронное обращение по возникшей ситуации при оказании медицинской помощи, может пояснить следующее: Пациент Птицын Данил Дмитриевич, 29.12.2004 г.р обратился на прием в инфекционное отделение 15.02.2023г с жалобами на слабость, насморк, боль в горле при глотании, повышение температуры тела до 37.2. После осмотра фельдшера (осмотр зева и носа, измерения температуры тела, измерение сатурации, аускультации) была назначена терапия- противовирусная, симптоматическая. Выдан листок нетрудоспособности (справка учащегося). Тест на COVID не был взят по причине легкого течения заболевания. 17.02.2023 в 10.00ч при активном посещении фельдшера пациент предьявлял жалобы на сохраняющуюся слабость, боль в горле при глотании, повышение температуры тела до 37.5, в связи с чем после осмотра был взят тест на COVID, результат «отрицательный». Проведена коррекция назначенной терапии, продление листа нетрудоспособности. В отношении медицинского персонала, осуществляющего прием температурящих пациентов проведена беседа по этике и деонтологии. администратор |
Предложение / жалоба | получаем льготные препараты на постоянной основе,достаточно было позвонить по телефону в контактный центр почему-то отменили,было очень удобно. 14 февраля 2023 года |
Ответ | Уважаемая Вера! Дистанционная выписка льготных лекарственных препаратов вводилась в поликлинических отделениях в связи со сложной эпидемиологической ситуацией в отношении новой коронавирусной инфекции. C 01.02.2023 г., дистанционная выписка лекарственных препаратов отменена, так как пациенты, имеющие хронические не инфекционные заболевания, не посещают врача-терапевта с профилактической целью, как требует приказ МЗ РФ №168-Н, ФЗ №323. администратор |
